Le Refuge de Marie-Louise

Points positifs fréquemment soulignés

Le Refuge de Marie-Louise propose une expérience gourmande, authentique et typiquement savoyarde à travers une large gamme de produits du terroir.

Les clients apprécient très régulièrement la qualité supérieure des produits (fromages, charcuteries, conserves) et le goût authentique qu’ils véhiculent.

Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions lors de la période d’activité du site web.

Le service client est souvent jugé réactif et à l’écoute pour corriger un problème dès qu’il est signalé.

Enfin, l’engagement de l’enseigne envers les artisans locaux et le mode de production en circuit court est perçu comme un gage de sincérité et de respect du terroir.

1. Pourquoi choisir Le Refuge de Marie-Louise ?

Pour ses produits artisanaux savoyards, son exigence de qualité, et son approvisionnement auprès de producteurs locaux.

2. Quelle était l’activité du site en ligne ?

Vente à distance de charcuterie, fromages, conserves, alcools, paniers gourmands et accessoires régionaux.

3. Quand le site e-commerce a-t-il été fermé ?

Le site a cessé les commandes le 29 avril et a été officiellement fermé au 30 avril 2025.

4. Les boutiques restent-elles ouvertes ?

Oui, les boutiques en station (Les Gets, Morzine, Praz de Lys) continuent d’opérer aux périodes de saison.

5. Peut-on encore acheter en ligne ?

Non pour le particulier, mais les professionnels peuvent encore commander via l’espace pro de l’enseigne.

6. Que devenir des clients éloignés ?

Ils peuvent se rendre dans les boutiques ou, pour les professionnels, utiliser l’espace dédié pro.

7. Comment l’enseigne sélectionne ses produits ?

Elle collabore avec des artisans savoyards de qualité qui respectent les traditions.

8. Que faire en cas de souci produit ?

Contacter le service client pour remplacement ou solution : le suivi est généralement apprécié pour sa réactivité.

9. Y avait-il des attentions offertes ?

Oui, régulièrement l’enseigne ajoutait un petit cadeau dans les commandes, apprécié des clients.

10. Quelle diversité de produits ?

Charcuterie, fromages, conserves, épicerie fine, vins/alcools, paniers gourmands, accessoires montagnards.

11. Quel est le modèle économique ?

L’entreprise privilégie les circuits courts, le local et la valorisation des artisans savoyards.

12. Y a-t-il des offres pour les professionnels ?

Oui, un espace pro permet aux revendeurs ou restaurateurs de s’approvisionner encore.

13. Comment l’entreprise a-t-elle démarré ?

Elle a grandi via des ventes en ligne et boutiques, en s’appuyant sur une histoire familiale savoyarde.

14. Quel est l’engagement éthique de la marque ?

Respect du terroir, soutien aux producteurs locaux, limitation des intermédiaires, transparence.

15. Les avis clients sont-ils globalement positifs ?

Oui : la majorité loue la constance de la qualité, le service client et l’authenticité des produits.

ÉVÉNEMENT MARQUANT INTÉRESSANT POUR LES CLIENTS

Le site en ligne a cessé ses opérations au 30 avril 2025 pour recentrer l’activité sur les boutiques physiques, mais l’enseigne continue à servir les professionnels via l’espace pro.
L’entreprise sélectionne ses produits auprès de petits artisans savoyards, souvent médaillés, pour garantir une qualité artisanale et locale.
En cas de souci (produit défectueux ou erreur), le service client a déjà été loué pour sa réactivité et sa prise en charge rapide.
L’enseigne offrait fréquemment des attentions (petits produits offerts) lors des commandes, renforçant la satisfaction client.
Les produits couvrent une large gamme (épicerie salée et sucrée, alcools, conserves, accessoires), ce qui permet de réaliser des achats complets d’un terroir savoyard.

Élément	Détail
Raison sociale	Savoie Version Originale (marque / enseigne : Le Refuge de Marie-Louise)
SIREN	528 106 412
SIRET	528 106 412 00042
Capital social	10 000 €
Code APE / NAF	47.29Z (autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé)
Date de création / immatriculation	8 novembre 2010 (immatriculation RCS Annecy)
Siège social	306 rue du Marcelly, 74440 Taninges
Gérant / dirigeant	Philippe Berruer
TVA intracommunautaire	FR12 528106412

☎️** Contact**

Au Gets, 459 rue du Centre, 74 260 Les Gets.

A Morzine, 29 taille du mas du Pléney, 74 110 Morzine

Au Praz-de-Lys, 4 place Haut-Fleury, Résidence Chevaly, 74440 Praz-de-Lys