STRASBOURG-Dépannage - Avis-pros.com

Points positifs fréquemment soulignés

STRASBOURG-Dépannage propose un service informatique rapide, fiable et accessible, à domicile comme en atelier dans l’agglomération strasbourgeoise.

Les clients apprécient la réactivité et la compétence technique des intervenants lors d’un dépannage.

L’option d’un diagnostic préalable par téléphone est souvent citée comme rassurante et pratique.

Les interventions à domicile évitent de perdre du temps et sont bien perçues en zone urbaine.

Les cas de récupération de données réussie renforcent la confiance vis-à-vis du service.

1. Quels types d’ordinateurs sont pris en charge ?

PC Windows, Mac (OS X) et postes Linux sont pris en charge.

2. Intervenez-vous à domicile ?

Oui, interventions à domicile possibles sur STRASBOURG et communes limitrophes.

3. Proposez-vous un diagnostic gratuit ?

Oui : un premier diagnostic téléphonique gratuit est proposé lorsque techniquement possible.

4. Faites-vous de la récupération de données ?

Oui, la récupération et la sauvegarde de données font partie des prestations.

5. Remplacez-vous d’écrans et composants matériels ?

Oui : remplacement d’écrans, claviers, alimentations et autres composants.

6. Intervenez-vous sur des réseaux Wi-Fi et box opérateurs ?

Oui, dépannage réseau (WIFI, Ethernet, box opérateur) est proposé.

7. Proposez-vous des interventions d’urgence ?

Le site propose une assistance téléphonique et des interventions rapides, selon disponibilité.

8. Comment se déroule le paiement ?

Les modalités de paiement sont précisées lors du devis/prise de rendez-vous avec l’intervenant. (Vérifier au moment de la prise de rendez-vous.)

9. Y a-t-il un atelier pour déposer mon PC ?

L’adresse d’atelier est indiquée mais l’accueil client fixe n’est pas garanti ; il est préférable de prendre rendez-vous.

10. Proposez-vous un suivi après intervention ?

Le prestataire indique un accompagnement et des conseils ; la qualité du suivi peut varier selon les retours clients.

11. Fournissez-vous des devis avant travaux ?

Un devis est établi en fonction du diagnostic ; le premier diagnostic peut se faire par téléphone.

12. Puis-je annuler un rendez-vous ?

Oui, les conditions d’annulation sont gérées lors de la prise de rendez-vous ; il est conseillé de prévenir rapidement.

13. Quelles garanties sur les pièces changées ?

Les garanties dépendront des pièces achetées et des conditions convenues sur le devis.

14. Intervenez-vous pour des entreprises (B2B) ?

Le site mentionne un espace « Espace pro » indiquant des services pour professionnels.

15. Comment prendre rendez-vous ?

Via le formulaire de contact, par email ou par le numéro d’assistance téléphonique affiché sur le site.

Premier diagnostic gratuit réalisé par téléphone lorsque cela est possible, ce qui permet d’estimer la solution avant déplacement.
Intervention à domicile possible sur de nombreux quartiers de STRASBOURG (liste de quartiers publiée).
Offre large : matériel, logiciels, réseau, récupération de données, remplacement d’écrans, etc.
Possibilité de prise en charge de problèmes variés (virus, lenteurs, pannes matérielles) avec interventions atelier ou sur site.

Élément	Détail
SIREN	849 070 982
siège social	75, rue des Grandes Arcades —67000 STRASBOURG.

☎️** Contact**

Nom du dirigeant: (non indiqué explicitement sur le site ; information officielles d’enrengistrementà vérifier auprès du registre)
Adresse du siège social / atelier :75, rue des Grandes Arcades — 67000 STRASBOURG.
Mail de contact :STRASBOURG-depannage@gmx.fr