COKOHA - AIX-EN-PROVENCE - Points positifs fréquemment constatés

  • Cokoha commercialise en ligne et via réseaux sociaux des objets de décoration et du mobilier artisanaux importés et/ou conçus en collaboration avec des artisans (Bali, Maroc). 
  • Les clients apprécient la signature bohème et la typicité des pièces, souvent présentées dans des mises en scène soignées. 
  • Le site propose des rubriques « Collections » et une page FAQ utile pour les retours et le suivi de commande. 
  • La marque communique activement sur Instagram et Facebook pour présenter nouveautés et inspirations.

FAITS MARQUANTS

FAQ – TOUT SAVOIR

 Luminaires, suspensions, miroirs ethniques, totems, mobiliers, décorations et objets artisanaux.

Oui, expéditions en France métropolitaine via transporteurs indiqués lors du paiement.

 Les délais sont indiqués au panier et varient selon disponibilité et période (saisonnalité).

 Retour possible selon la procédure FAQ (délai 14 jours à compter de la réception).

Des offres pro et options de volumes peuvent être étudiées via contact direct.

 Les garanties varient selon les articles ; conditions précisées sur la fiche produit et CGV.

 Des demandes spécifiques peuvent être adressées via le formulaire contact pour études personnalisées.

 Un lien de suivi est transmis par e-mail après expédition ou via l’espace client.

 Oui, plateformes de paiement sécurisées disponibles sur le site (Shopify / prestataires indiqués).

 Des remises volume et tarifs professionnels peuvent être négociés via le service pro.

 Oui, chaque fiche produit intègre dimensions, matériaux et instructions d’entretien.

Par e-mail contact@cokoha.fr ou via le formulaire de contact du site ; téléphone visible sur les pages d’avis.

 Sur la page Collections, le blog et les comptes Instagram / Facebook de la marque.

 Meubles et colis volumineux expédiés par transporteurs spécialisés, modalités précisées au moment de la commande.

 Les réassorts sont gérés selon disponibilité des artisans ; la fiche produit indique le statut (en stock / rupture).

Informations légales


Nom de la sociétéCokoha

Siège social

16 Rue Constantin, 13100 Aix-en-Provence

CONTACT 

  • Nom du dirigeant : Amélie Lépilliet
  • Adresse du siège social :16 Rue Constantin, 13100 Aix-en-Provence  
  • Adresse de l’agence :16 Rue Constantin, 13100 Aix-en-Provence
  • E-mail de contact : contact@cokoha.fr.