POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT SOULIGNÉS

Baccarat perpétue un savoir-faire verrier d’exception pour offrir des créations en cristal uniques, alliant tradition, élégance et excellence française.

  • Le savoir-faire cristallier inspire confiance. Les pièces sont perçues comme durables et raffinées. L’expérience d’un boxing peut être qualitative. Les boutiques physiques offrent un conseil dédié.

  • Les collections se distinguent par un design intemporel et des matériaux de haute qualité. L’emballage cadeau met en valeur l’objet et sécurise le transport.
  • En boutique, l’accueil personnalisé facilite le choix d’une pièce adaptée à l’occasion.
  • Les services de personnalisation (gravure sur pièces éligibles) valorisent l’expérience.

FAQ – TOUT SAVOIR

→ Les collections en cristal proviennent de l’atelier historique situé en France.

→ Oui, un emballage soigné est proposé pour magnifier l’objet.

→Certaines références peuvent être personnalisées (gravure sur demande).

→ Des conseils d’entretien sont fournis pour préserver la brillance.

→ Les articles sont délivrés avec les éléments d’authenticité de la Maison.

→ Livraison à domicile et en point de retrait selon pays et commande.

→ Oui, le délai estimé figure lors de la commande.

→ La rétractation est possible conformément au droit applicable et aux conditions de retour.

→ Oui, un accompagnement évalue les réparations ou remises en état possibles.

→ Un suivi est transmis par courriel après expédition.

→ La disponibilité peut être confirmée auprès de la boutique concernée.

→ Des solutions cadeau sont proposées selon périodes et pays.

→Un chiffrage personnalisé peut être étudié pour des commandes spéciales.

→ Oui, les transactions sont traitées via des solutions de paiement sécurisées.

→ Des équipes dédiées orientent vers des combinaisons de pièces harmonieuses.

FAITS MARQUANTS INTÉRESSANTS POUR LES CLIENTS

  • Icone du cristal français, collections intemporelles.
  • Points de vente physiques et service conseil.
  • Éditions spéciales et coffrets cadeaux.
  • Services de réparation / restauration (selon éligibilité).
  • Fabrication réalisée en Meurthe‑et‑Moselle, avec maîtrise des étapes de production.
  • Sélection de pièces iconiques et éditions spéciales pour les grandes occasions.
  • Possibilité de personnalisation (sur références admissibles).
  • Réseau de boutiques et service client pour accompagner l’achat et l’entretien.

📋 Informations légales

ÉlémentDétail
SIREN 760 800 060
SIRET (siège) 760 800 060 00138

Capital social 

(selon derniers dépôts publics)
Code APE / NAF 2313Z (Fabrication de verre creux)
Date de création / immatriculation 01/01/1956 (forme actuelle)
Siège social 11 Place des États Unis, 75116 Paris, France

Directeur général 

Laurence Nicolas
TVA intracommunautaire FR53760800060
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☎️** CONTACT**

  • Nom du dirigeant : Laurence Nicolas (Directeur général)
  • Adresse du siège social : 20, Rue des Cristalleries, 54120 Baccarat, France
  • Adresse de l’agence : 11, Place des États‑Unis, 75116 Paris, France (siège commercial)
  • E-mail de contact : baccarat_eu@baccarat.fr