La société est régulièrement louée pour son vaste inventaire de plantes aquatiques et d’accessoires spécialisés, permettant aux passionnés d’aquariophilie de trouver des articles rares. De nombreux clients apprécient que les livraisons arrivent bien emballées, minimisant le risque d’endommagement des plantes ou équipements fragiles. Il est aussi souligné que le canal de vente – en ligne et en magasin – offre une flexibilité et une proximité appréciées, notamment pour obtenir des conseils. Enfin, la présence d’une boutique physique renforce la confiance, en complément de l’activité e-commerce, ce qui améliore l’expérience client.