Ilyviæ and Co. propose une gamme de produits naturels pour animaux, incluant des soins, des accessoires et des textiles en coton bio. Les clients apprécient particulièrement la qualité des articles, le respect de l’environnement et l’attention portée à chaque commande. L’entreprise se distingue par son engagement envers des pratiques durables et responsables. Le service client est régulièrement salué pour sa disponibilité et sa réactivité.
FAITS MARQUANTS
Sélection rigoureuse de produits naturels et écoresponsables.
Emballages soignés garantissant la sécurité des articles pendant le transport.
Service client attentif, offrant des conseils personnalisés et un suivi de commande efficace.
Engagement envers des pratiques commerciales durables et respectueuses de l'environnement.
FAQ – TOUT SAVOIR
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Des articles naturels pour animaux, incluant des soins, des accessoires et des textiles en coton bio.
2. Livrez-vous à l'international ?
Oui, les livraisons sont effectuées à l’international avec un soin particulier apporté à l’emballage.
3. Comment puis-je contacter le service client ? Par e-mail à l'adresse ilyviae@outlook.fr.
Par e-mail à l’adresse ilyviae@outlook.fr.
4. Les produits sont-ils certifiés bio ?
Oui, une grande partie de nos produits est certifiée bio et écoresponsable.
5. Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, notre service client est disponible pour offrir des conseils adaptés à vos besoins.
6. Les emballages sont-ils écologiques ?
Oui, nous privilégions des emballages respectueux de l’environnement.
7. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient en fonction de la destination, mais nous nous efforçons de livrer dans les plus brefs délais.
8. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est fourni dès l’expédition de votre commande.
9. Proposez-vous des produits pour toutes les espèces animales ?
Oui, nous avons une gamme variée adaptée à différentes espèces.
10. Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nous nous engageons à ne pas tester nos produits sur les animaux.
11. Acceptez-vous les retours ?
Oui, les retours sont acceptés selon nos conditions générales de vente.
12. Proposez-vous des réductions ou promotions ?
Occasionnellement, nous proposons des promotions via notre newsletter.
13. Comment puis-je m'abonner à la newsletter ?
En vous inscrivant sur notre site web.
14. Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles sur notre site.
15. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos demandes, contactez-nous rapidement pour toute modification.
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