Les utilisateurs apprécient particulièrement la qualité du matériel installé, la clarté des explications techniques, la disponibilité des techniciens, et la réactivité du service après-vente. Les solutions connectées sont jugées intuitives, performantes et bien adaptées aux besoins des foyers modernes. Le respect des délais et la propreté des interventions reviennent souvent comme critères de satisfaction majeurs. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement cité comme équilibré et cohérent avec le niveau de prestation.