La Maison Ostara sélectionne rigoureusement des produits d’épicerie fine et de cave, principalement issus d’artisans locaux situés à moins de 200 km de l’atelier, ce qui garantit fraîcheur et authenticité. Elle propose également des coffrets cadeaux adaptés aux particuliers et aux entreprises, avec un souci particulier pour l’éco-responsabilité (contenants durables, emballages recyclables). Le service client est structuré avec livraison rapide, notamment sur la Côte d’Azur, et suit des procédures claires en cas de rupture ou de livraison. Enfin, l’ambiance conviviale de la marque, la passion pour le terroir et l’expérience d’achat soignée sont régulièrement mises en avant par les clients.