L’activité principale couvre dépannage, réparation, maintenance et assistance informatique à domicile, avec vente-conseil de matériel adapté. Les qualités reconnues par les clients concerneraient la réactivité, la clarté des explications et la remise en service complète. Le style de prestation serait de proximité, avec déplacements autour de Cusset et interventions personnalisées. La perception générale du service serait positive, axée sur la confiance, le respect du devis et l’efficacité sur pannes courantes.