Les clients aiment que chaque bijou soit fabriqué à la main avec soin, ce qui lui confère un caractère unique. L’esthétique tissée et le choix de matériaux (fils de coton, perles Miyuki, apprêts hypoallergéniques) sont perçus comme raffinés et durables. Le service est réactif et à l’écoute : la créatrice répond rapidement, adapte parfois des modèles selon les souhaits du client. Le bon équilibre entre qualité artisanale et prix accessible revient souvent dans les commentaires, ce qui renforce la confiance des acheteurs.