POINTS POSITIFS FRÉQUEMMENT SOULIGNÉS

Plutosport offre une expérience d’achat en ligne simple, variée et accessible, avec un large choix de vêtements et équipements dédiés au sport et au lifestyle.

  • Le choix de marques et de tailles est large, avec des remises régulières.

  • Le paiement fractionné est vu comme un réel avantage pour gérer le budget ou répartir un achat sans frais supplémentaires.
  • Le portail de retour simplifie la procédure depuis la France.

  • La communication sur la commande (confirmation, suivi, réponses) est jugée claire.

FAQ – TOUT SAVOIR

→ Remises fréquentes, vaste choix de marques, livraison offerte dès 100 €.

→ Oui, expédiée depuis les Pays-Bas avec un suivi clair.

→ Déclaration en ligne, étiquette générée et dépôt via transporteur partenaire.

→ Un service économique est proposé, avec barème précisé au moment du retour.

→ Oui, le service après-vente est réactif et propose des solutions rapides.

→ Oui, un programme de fidélité est accessible en ligne.

→ Par e-mail ou formulaire en français, du lundi au vendredi.

→ Oui, les clients apprécient le rapport qualité/prix et les promotions.

→ Oui, quelques clics suffisent via le portail dédié.

→ Un grand nombre de références sport et lifestyle reconnues.

→ Oui, la communication par e-mail est jugée transparente.

→ Oui, dès 100 € d’achats.

→ Oui, l’entreprise traite les réclamations et y répond activement.

→ Oui, notamment pour des articles personnalisés.

→ Oui, elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.

FAITS MARQUANTS INTÉRESSANTS POUR LES CLIENTS

  • Livraison offerte à partir de 100 € d’achats.
  • Retours facilités pour la France grâce à un service économique dédié.
  • Portail de retours en libre-service, simple à utiliser.
  • Service client francophone disponible en semaine.
  • Note de satisfaction affichée en ligne autour de 7,8/10.
  • Capacité à répondre aux avis et à corriger rapidement les dossiers.
  • Logistique européenne optimisée, avec délais améliorés depuis 2024.

📋 Informations légales

ÉlémentDétail
SIREN 801 046 780
SIRET (siège) 801 046 780 00012

Capital social 

Non communiqué (société étrangère non immatriculée au RCS)
Code APE / NAF 47.91B — Vente à distance sur catalogue spécialisé
Date de création / immatriculation 01/10/2013
Siège social Geerweg 46, 2461 EB Ter Aar, Pays-Bas

Dirigeant : Directeur Général 

Geert Gruppen
TVA intracommunautaire FR 78 801 046 780

☎️** CONTACT**

  • Nom du dirigeant : Geert Gruppen
  • Adresse du siège social : Geerweg 46, 2461 EB Ter Aar, Pays-Bas
  • Adresse de l’agence : Activité gérée en ligne depuis le siège (pas d’agence en France)
  • E-mail de contact : info@plutosport.fr