Tifinagh Shop est une entreprise française spécialisée dans la vente de tapis berbères authentiques et d’artisanat marocain. Elle propose une large gamme de produits faits main, tels que des tapis, des poufs, des coussins et des objets décoratifs, fabriqués au Maroc selon des méthodes traditionnelles. L’entreprise offre également un service de personnalisation sur mesure, permettant aux clients de créer des pièces uniques adaptées à leurs besoins. Tifinagh Shop s’engage à soutenir les artisans locaux et à promouvoir l’artisanat berbère en France et à l’international.
FAITS MARQUANTS
Authenticité : Tous les produits sont fabriqués à la main au Maroc, respectant les traditions artisanales berbères.
Personnalisation : Les clients peuvent créer des tapis sur mesure selon leurs préférences en termes de dimensions, couleurs et motifs.
Engagement éthique : L'entreprise collabore avec des artisanes berbères, souvent issues de milieux précaires, pour leur garantir des revenus justes.
Livraison rapide : Les produits en stock sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures, avec une livraison gratuite en France pour les achats supérieurs à 200 €.
Satisfaction client : L'entreprise offre une politique de retour de 30 jours, assurant ainsi la satisfaction de ses clients.
FAQ – TOUT SAVOIR
Quels types de tapis proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de tapis berbères authentiques, incluant des modèles Azilal, Boujaad, Zanafi, entre autres.
Les tapis sont-ils faits main ?
Oui, tous nos tapis sont tissés à la main par des artisans qualifiés au Maroc.
Puis-je personnaliser mon tapis ?
Oui, nous offrons des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques.
Quels matériaux sont utilisés ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité, principalement de la laine naturelle, pour assurer la durabilité et le confort.
Offrez-vous des services de livraison ?
Oui, nous proposons des services de livraison en France, avec des délais de réception entre 7 et 10 jours.
Proposez-vous des promotions ou réductions ? Oui, nous offrons régulièrement des promotions, avec des réductions allant jusqu'à 50%.
Oui, nous offrons régulièrement des promotions, avec des réductions allant jusqu’à 50%.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à tifinaghshop@gmail.com
Acceptez-vous les retours ?
Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions, conformément à notre politique de retour.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
Proposez-vous des tapis sur mesure ?
Oui, nous proposons des services de création de tapis sur mesure selon vos spécifications.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 7 et 10 jours en France, selon la disponibilité des produits.
Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons principalement en France. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit et les paiements en ligne.
Proposez-vous des services de nettoyage pour les tapis ?
Nous ne proposons pas de services de nettoyage, mais nous fournissons des conseils d’entretien pour préserver la qualité de vos tapis.
Puis-je suivre ma commande en ligne ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
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