Studio Neon - Strasbourg

Points positifs fréquemment constatés

Studio Néon permet aux particuliers et professionnels de créer leur enseigne lumineuse personnalisée en quelques minutes via un outil en ligne. L’entreprise fabrique chaque néon à la main dans son atelier, en combinant esthétique, qualité des composants LED et finition soignée. Le service inclut la livraison rapide, un emballage sécurisé et une garantie de trois ans sur les produits. Les utilisateurs apprécient particulièrement la réactivité du service client, la simplicité de l’installation et l’effet visuel obtenu.

FAITS MARQUANTS

FAQ – TOUT SAVOIR

1. Comment je personnalise mon néon ?

Vous utilisez le simulateur en ligne pour choisir texte, police, couleur et taille.

2. Quel est le délai de fabrication et livraison ?

En moyenne, fabrication sous 4 jours ouvrés puis livraison sous 3 jours, soit 7 jours au total.

3. Quelle est la garantie ?

Tous les néons bénéficient d’une garantie de 36 mois pièces et main-d’œuvre.

4. Que se passe-t-il en cas de casse durant la livraison ?

En cas de dommage, la pièce est remplacée gratuitement sans démarche compliquée.

5. Est-ce que je peux installer sans percer mon mur ?

Oui, pour certains modèles (< 151 cm), fixation possible par bandes adhésives 3M.

6. Le néon consomme-t-il beaucoup d’énergie ?

Non, les tubes LED de génération 2.0 consomment très peu d’électricité et durent 7 à 10 ans.

7. Quels formats de couleurs sont disponibles ?

12 couleurs standard + option RGB multicolore.

8. Peut-on créer un néon à partir d’un logo ou dessin ?

Oui, sur demande, une maquette est envoyée sous 24 heures avant production.

9. Quel type de fixation est fourni ?

Vis, chevilles, cache-vis inox ou bandes adhésives selon modèle, câble transparent 1,5 m + alimentation.

10. Puis-je modifier ou annuler la commande ?

Jusqu’à ce que la fabrication ait commencé, oui ; après, la personnalisation rend l’annulation non possible.

11. Le néon est-il adapté à un usage extérieur ?

Oui, sur demande, version IP67 disponible pour vitrines et extérieurs.

12. Le produit est-il prêt à poser ?

Oui, livré prêt à poser, aucun outil technique requis

13. Comment se passe le retour ?

Retour possible dans les 30 jours (hors personnalisations). Le client prend en charge les frais.

14. Y a-t-il une option livraison express ?

Oui, livraison express en 5 jours disponible en option payante.

15. Les prix sont-ils ajustables ?<

Oui, si vous trouvez offre moins chère équivalente, un ajustement tarifaire est proposé.

Informations légales


Nom de la société	Studio Neon – Strasbourg
SIREN
SIRET (siège)	Strasbourg, Alsace, France (atelier mentionné en Alsace)
Code APE / NAF
Date de création / immatriculation
Siège social	Strasbourg (Alsace)
Gérant / dirigeant
TVA intracommunautaire

CONTACT

Nom du dirigeant :

Adresse du siège social :

Strasbourg, Alsace, France (atelier mentionné en Alsace)

Adresse de l’agence :

Strasbourg, Alsace, France (atelier mentionné en Alsace)

E-mail de contact :

contact@studio-neon.fr