Macif propose des contrats d’assurance pour les particuliers et les professionnels, incluant auto, habitation, santé, épargne et prévoyance. Les clients loueraient la disponibilité des agences locales, la qualité des conseils et la clarté des offres. L’entreprise fournirait des outils digitaux (espace sociétaire, déclarations en ligne) facilitant les démarches. La politique mutualiste et les actions en faveur des sociétaires seraient régulièrement citées comme un atout.